breadcrumbs_revolution_theme

Возврат товара:

Возврат товара осуществляется в соответствии с нижеприведенными условиями: 

1. Возврат Товара надлежащего качества:

1.2. Покупатель имеет право отказаться от товара, заказанного и/или оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его приемки Покупателем – в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки) в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1. При этом, в случае, если доставка является платной, ее стоимость Покупателю не возмещается.

1.3. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у Покупателя товарного или кассового чека, либо иного подтверждающего оплату товара документа, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

1.4. Сложные технические товары надлежащего качества, в том числе электротовары (насосы, двигатели и др.) — возврату и обмену не подлежат. В данной связи настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с техническими характеристиками изделия перед покупкой, либо доверить подбор оборудования специалисту.

1.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

1.6. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

1.7. Возврат Товара производиться на основании заполненного заявления Покупателя, предоставляемого в офис Сантехдвор по адресу: Солнечногорский район, д. Брёхово, ТЦ "Брёхово" павильон А02-А38. Режим работы: Пн.-Пт. с 11-00 до 17-00 с документами, подтверждающими покупку в нашем Интернет-магазине.

1.8. При отказе Покупателя от товара, Продавец возвращает стоимость возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.


2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

2.1. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- отказаться от товара;

- потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены); 

- потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара. 

Покупатель может предъявить эти требования: 

- в течение всего гарантийного срока или срока годности, если он есть. 

- в течение разумного срока (не более двух лет), если у товара нет срока годности или гарантийного срока.

- В течение 15 дней для технически сложных товаров, а также после этого срока, если:

- у товара обнаружился существенный недостаток; 

- продавец нарушил сроки устранения недостатков; 

- из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться суммарно более 30 дней в течение гарантийного срока.

2.2. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара. 

2.3. Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приемки Товара Продавцом, не позднее чем через 10 дней со дня получения Продавцом Заявления (Приложение), заполненного и подписанного Покупателем. 

2.4. Возврат денежных средств за Товар, возвращенный Покупателем Продавцу на условиях настоящей оферты, производится по письменному заявлению Покупателя.

2.5. Покупатель в обязательном порядке должен предоставить вместе с товаром следующий перечень документов: 

- Заявление на возврат при оплате безналом или наличными при доставке сторонними службами; 

- документ на Товар, подтверждающий факт покупки возвращаемого Товара (кассовый или товарный чек); 

- копию документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права). 

2.6. Возврат денежных средств осуществляется: 

- наличным, при оплате заказа наличным платежом. 

- на карту, при оплате заказа картой или платежной системой, а также при оплате наличными через курьерскую службу. 

За возврат денежных средств по неверно указанным получателем реквизитам Интернет-магазин ответственности не несет. Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ. 

2.7. Все возможные претензии (письменные требования) по качеству Товара принимаются в письменном виде по адресу Продавца: Солнечногорский район, д. Брёхово, ТЦ "Брёхово" павильон А02-А38.